Teslimat

TESLİMAT POLİTİKASI

1. TESLİMAT YÖNTEMLERİ

[Adle Karavan Firması], müşterilere iki farklı teslimat yöntemi sunmaktadır:

Kendi Teslim Alım: Müşteriler, satın aldıkları ürünleri [Adle Karavan Firması]'nın belirlediği adresten bizzat teslim alabilirler.

Adrese Teslimat: Müşteriler, satın aldıkları ürünlerin belirttikleri adrese teslim edilmesini talep edebilirler. Bu durumda, [Adle Karavan Firması] belirtilen adrese teslimat gerçekleştirecektir.

2. TESLİMAT SÜRESİ

Teslimat süresi, ürünün türüne, stok durumuna ve teslimat yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Standart teslimat süresi, siparişin işleme alındığı tarihten itibaren [belirtilen süre] gün olarak belirlenmiştir. Ancak, mücbir sebepler veya beklenmedik durumlar nedeniyle bu süre değişebilir.

3. TESLİMAT ÜCRETİ

Kendi teslim alım yöntemi seçilen durumlarda, teslimat ücreti müşteriye yansıtılmaz. Ancak, adrese teslimat yöntemi seçilen durumlarda, teslimat ücreti müşteri tarafından karşılanır. Teslimat ücreti, siparişin detaylarına göre değişiklik gösterebilir.

4. TESLİMAT SÜRECİ

Siparişin İşleme Alınması: Müşterinin siparişi, işleme alındığı tarihten itibaren belirtilen teslimat süresi içinde hazırlanır ve paketlenir.

Kargo Firmasına Teslim: Hazırlanan paketler, belirtilen teslimat yöntemine göre kargo firmasına teslim edilir.

Teslimat: Kargo firması, belirtilen adrese teslimat gerçekleştirir veya müşteri tarafından belirtilen adresten bizzat teslim alınır.

5. TESLİMATTA GECİKMELER

Teslimatta beklenmedik gecikmeler yaşanması durumunda, müşteriye en kısa sürede bilgi verilir. Gecikmelerin sebepleri hakkında müşteriye detaylı açıklama yapılır ve sorunun en kısa sürede çözülmesi için gerekli adımlar atılır.

6. İLETİŞİM

Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

Telefon: 0264 502 41 54

E-posta: info@adlekaravan.com

Adres: Hanlı Sakarya Mahallesi Göç Sokak 20c/10 Arifiye/Sakarya